Smatrajte laptop - prijenosno računalo vrhuncem koji vam IT tehnologija nudi. Prepuni su visoko sofisticiranih komponenti smještenih u mala kućišta. LCD ekrani, procesori, grafičke kartice, tvrdi diskovi su osjetljivi na toplinska i mehanička naprezanja. Da bi im osigurali dugogodišnji pouzdani rad potrebita im je pažnja i redovito održavanje. Na taj način štitite svoju investiciju, zaštitu vaših podatka, osiguravate da pouzdano funkicioniraju baš kada ih trebate.

Kako održavati prijenosno računalo?

pravilnim rukovanjem i prenošenjem - paziti na mehanička oštećenja i naprezanja, LCD ekrani su skupe komponente

primjerenim okruženjem - prašina, temperatura i vlaga mogu naštetiti vitalnim dijelovima (matična ploča, tvrdi disk)

pohranom podataka - rezervne redovite kopije vaših podatka (backup) mogu vam sačuvati mnogo sredstva i vremena

antivirusna zaštita - virusi, crvi, trojani i ostale prijevare mogu biti uzrok gubitka podataka, otežanog rad i financijskih

prijevara

nadogradnje operativnog sustava - osiguravaju bolji i brži rad, zaštitu podataka, usklađenost sa novim trendovima i

programima


produljenjem jamstva - kupnjom dodatnog jamstva osiguravate svoju investiciju

 

Ukoliko niste informatički profesionalac teško ćete moći sve ovo kvalitetno sami napraviti pa je povremeno poželjno prijenosno računalo prepustiti iskusnim serviserima da ga dovedu u red.

Kako mogu spriječiti da se moj laptop ne pregrijava?

Toplina je jedan od najvećih neprijatelja za laptop – prijenosno računalo.

Vaše računalo stvara puno topline - možete to osjetiti kad je u vašem krilu. Komponente laptopa su pakirane u vrlo malom prostoru, pa ih je teže ohladiti nego u stolnom računalu. Prijenosna računala su hlađena malim ventilatorima koji usisavaju svjež zrak iz okoline kroz otvore za zrak, cirkuliraju ga hladeći vruće komponente, a zatim izbacuju vruć zrak kroz iz kućišta. Najvažnija stvar za sprečavanje od pregrijavanja vašeg laptopa je da se osigura optimalno strujanje zraka. Držite laptop na dobro prozračenom, svježem okolišu i pobrinite se da ne blokirate otvore zraka ventilaciju na dnu, s leđa ili sa strane prijenosnog računala.

Dajte vašem prijenosnom računalu dovoljno prostora za "disanje" pridržavajući se sljedećih smjernica:

Nemojte koristiti prijenosno računalo na krevetu, kauču, fotelji ili tepihu, meke površine zatvaraju prolaz zraka za hlađenje.

Nemojte raditi s prijenosnim računalom na vašem krilu na duže razdoblje. Naziv "laptop" sugerira da je normalno da ga koristite u krilu ali to nije baš preporučljivo. Vaša odjeća zaklanja otvore i ometa normalan prolaz zraka. Koristiti ga tako se može činiti zgodno, ali to šteti vašem prijenosnom računalu.

 

Nemojte držati prijenosno računalo uključeno kada nije u uporabi.

Ne spremajte prijenosno računalo u torbu i nositi ga dok je uključeno ili "standby" modu.

Ne ostavljajte prijenosno računalo u vrlo vrućim prostorijama ili u automobilu kad je vruće.

Ne dozvolite da prijenosno računalo izložite u izravnom suncu.

Ne koristite prijenosno računalo u prljavom okruženju, prašina se nakuplja na elektroničkim komponentama i sprječava hlađenje komponenti.

 

Sustav hlađenja laptopa odraditi će svoj posao učinkovito pod normalnim radnim uvjetima, ali imajte na umu da je to vrlo mali ventilator i potrebna je Vaša suradnja kako bi se mogao nositi sa svojim zadatkom.

Koliko je prašina loša za moj laptop?

Ako toplina je najveći neprijatelj za laptop – prijenosno računalo, prašina je sljedeći.

Rashladni sustav prijenosnog računala radi kao usisivač: on usisava zrak s jedne strane, a ispuhuje ga na drugom kraju. No, za razliku od kućnog usisivača, prijenosno računalo nema filtar vrećicu za prikupljanje prašine i drugih čestica prljavštine pa takav „prljav“ zrak struji kroz hladila i čestice prašine zaostaju u sistemu hlađenja.

Prašina nakupljanjem zatvara otvore hlađenja gdje zrak ulazi ili izlazi. Zapunjena rebra hladila sprječavaju prolaz hladnog zraka i to u biti dovodi do pregrijavanja.

 

U određenom vremenskom periodu prašina će prekriti elektronske dijelove unutar računala i spriječiti njihovo hlađenje. Ovo može biti uzrok kvarova tih dijelova ili onemogućavanje njihovog normalnog funkcioniranja.

 

Čak i u normalnom okruženju uvijek će biti čestica prašine u zraku. Osim toga, dlake kućnih ljubimaca, ljudska kosa, vlakna tkanina, pepeo cigareta i vanjski zrak doprinose nečistoći koja se može nakupiti u prijenosnom računalu.

 

Važno je da okruženje u kojem prijenosno računalo radi bude slobodno od prašine što je više moguće. Izbjegavajte prašnjava područja kao što su gradilišta i industrijska postrojenja te prostore sa isparavanjima para (vlage), masnoća i kemikalija.



 

Redovito koristite sprejeve sa komprimiranim zrakom za ispuhavanje nakupljene prašine u otvorima, ventilatoru i hladilu računala. Možete koristiti i usisavač, fen za sušenje kose (hladni režim) ili neki drugi način da snažnim strujanjem zraka izbacite nagomilanu prašinu.

 

Povremeno, recimo jednom godišnje, potrebno je očistiti unutrašnjost prijenosnog računala detaljno. Ne pokušavajte ovo učiniti sami - to je zadatak za profesionalce. Odnesite laptop u kvalitetan servis odnosno u ovlašteni servis ukoliko je u jamstvu.

 

Redovito uklanjajte prašinu sa vanjske strane laptopa, jer može pronaći svoj put prema unutra. Pazite da ne blokirate otvore za zrak predmetima ili odjećom.

 

Prašina je veliki neprijatelj za prijenosno računalo – može ga uništiti!

Ovo su snimke zaprašenih (zapuštenih) hladila laptopa koje su dovele do ozbiljnih kvarova!

Evo primjera zašto se laptop gasio pod opterećenjem zbog pregrijavanja i kako ga očistiti. Ovo možete sami samo sa starim modelima. Osim toga važno je promijeniti i termalnu pastu hladila. Kvalitetne paste su dosta skupe i teško dobavljive te je potrebno odabrati i odgovarajući tip paste prema njenim svojstvima i tipu hladila.

Popravci se obračunavaju prema utrošenom vremenu + cijena dijelova i potrošnog materijala prema važećem cjeniku

Sve cijene su sa uključenim PDV-om. Nazovite radi detaljnih informacija. Cjenik u PDF formatu.

* sat rada servisa često se odnosi na uslugu za koju je potrebno više sati ili dana testiranja ili dijagnostike

* HITNI POPRAVCI - popravci kada korisnik zatraži hitan postupak - cijena usluge se uvećava za 50%

napomene i uvijeti korišenja usluga servisa

Reklamacija u jamstvenom roku podnosi se ovlaštenom servisu zajedno s kopijom računa, ovjerenim jamstvenim listom, pripadnom dokumentacijom, priborom (punjač, baterija, kablovi ...) i detaljnim opisom kvara.

Obavezno treba navesti ime i prezime, adresu, telefon i email korisnika uređaja.

Svi nedostatci (oštećenja, ogrebotine) moraju biti prijavljeni kod slanja proizvoda na servis. Završnu provjeru fizičkih oštećenja obavlja MOJ SERVIS prilikom pregleda proizvoda.

Zadržavamo pravo da odbijemo popravak uređaja prema jamstvenim pravima ukoliko prilikom dijagnostike ustanovimo da je kvar izazvan korisnikovom greškom, nepravilnom uporabom ili zapuštanjem proizvoda, nepridržavanjem uputa o rukovanju, pokušajem samostalnog popravka, ako je uzrok kvara programske prirode, kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova, kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja, kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres...), kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada, pritiska i sl.

Trošak i odgovornost prilikom dostave u servis i iz servisa snosi korisnik ili posrednik. Proizvod može biti vraćen o trošak servisa ukoliko je izvršen popravak u jamstvenom roku i ne kosi se sa gore navedenim uvjetima za jamstveni popravak.

Reinstalacija programske opreme (operativni sustav i ostali programi) te podešavanje iste nije pokriveno jamstvenim pravima. Takove usluge pregleda i otklanjanja kvara se posebno naplaćuju prema važećem cjeniku ovlaštenog servisa.

Moj Servis ne odgovara za podatke na računalu, HDD uređaju, mediju ili bilo kojem uređaju koji služi za pohranu podataka! Standardna procedura popravka ne uključuje brisanje podataka sa proizvoda i medija, osim ukoliko nema drugog načina popravka (na primjer: izmjena diska na računalu). Korisnik proizvoda je dužan raditi sigurnosnu kopiju podataka.

Popravke do 30% tržišne vrijednosti proizvoda, a koji ne prelaze vrijednost od 500kn (uključujući PDV) smatramo ekonomski isplativima. U svim ostalim slučajevima tražimo pismeno očitovanje po ponudi za popravak.

Na odluku korisnika čekamo do 15 kalendarskih dana. Nakon isteka tog roka, reklamirani proizvod vraćamo korisniku uz naplatu troškova dijagnostike i dostave.

Ukoliko korisnik odustaje od popravka, naplaćuju se troškovi dijagnostike prema navedenom cjeniku i eventualni troškovi dostave i skladištenja.

Ukoliko se testiranjem proizvoda dođe do zaključka da je proizvod ispravan, također se naplaćuju troškovi dijagnostike kao i troškovi povrata uređaja dostavnom službom.

Svi rezervni dijelovi ugrađeni u proizvode kojima je isteklo jamstvo, ostaju u vlasništvu tvrtke MOJ SERVIS informatika d.o.o. do uplate punog iznosa popravka prema izdanom računu.

Uređaje isporučujemo tek po izvršenoj uplati ili uz potvrdu uplate i izvještaj banke o prispijeću sredstava odnosno po uvidu u uplatu na računu.

Ukoliko korisnik ne preuzme uređaj u roku 10 radnih dana od završetka servisa naplaćujemo skladištenje u iznosu od 5kn za svaki dan skladištenja.

Za uređaje koji neće biti preuzeti u roku od 90 dana, a bez prethodnog dogovora o produljenom čuvanju, ne odgovaramo.

Preuzimanje reklamiranih uređaja moguće je samo uz predočenje originalne servisne primke.

Informacije o dobavljivosti i cijenama rezervnih dijelova možete dobiti upitom na email: .